谷歌中国发力服务体系建设 刘允:服务是谷歌DNA

  • 时间:
  • 浏览:2

  近日,来自中国商业联合会消息称,受国际金融危机的影响,今年以来商品零售价格同比下降1.2%,消费品市场需求却1个劲出现稳中快速增长的态势,前5月实际累计增长16.4%,增速同比加快3.3%。

  中国商业联合会分析,消费市场需求的基本面越来越改变,人气趋于回升,消费信心趋于增强,消费稳中加快的迹象趋于明显。

  这对为消费品市场提供产品的各大小企业来说,无疑是个特大喜讯,不过共同也意味市场竞争将更加激烈。

  虽然,不光是消费品市场,许多各类市场的相关企业都面临同样的竞争压力。在此背景下,成千上万的企业纷纷拓展新的营销模式,以寻求突破。其中,网络营销凭借其低投入、高精准、高控制度等优势受到不要 的企业的青睐。而作为一台强大的商业引擎,谷歌1个劲在用扎实的行动为各个企业服务,创造1个用户、企业、发布网站和谷歌多方共赢的生态系统。对于中小企业,谷歌针对亲戚大伙儿数量大、群动效应突出、变化快等底部形态,提供的服务也更加快捷、精准。

  对此,谷歌全球副总裁刘允郑重表示:“亲戚亲戚大伙儿十分重视对中小企业的服务。对谷歌来讲,服务要是建在血液底下的,是DNA,还里能 是越来越1个模式。客户跟亲戚亲戚大伙儿的合作方式方式是1个真正意义上的,以最大回报、最大满意度作为衡量标准的合作方式方式。”

  不过,生和熟小企业打交道都在件容易的事情。其中要是 企业根本越来越市场部,越来越市场人员,越来越网站……任何一根,都足以把谷歌关键字广告吸引来的客户堵回去,实现销售更无从谈起。

  愿意从根本上处置那先 的问题,惟有提供整套的服务。

  这无疑是个很大的挑战,谷歌中国的销售团队1个劲在不断努力,尽力为客户提供随时随地的服务。

  如今,谷歌中国的服务体系已发展得越来越性旺盛期 图片 图片 。为客户服务起来,从头到尾许多不含糊:先帮客户分析产品底部形态、定位、针对的广告人群,给出选泽关键字的建议。再帮忙建立账户、操作账户,但会 随时监控客户广告的效果,离米 每个月还会给出分析报告。报告内容包括:客户在你是什么 时间段里选泽了几只个关键字,展示几只次,每1个是几只钱,以及总的费用。运营这段时间里,那先 方面还需改善,怎么才能 才能 改善,以及改善不可能 带来的效果。

  当然,客户没网站的,谷歌会帮忙搭建;有网站的,谷歌还里能 为其优化改版……密集的服务完整版打破了线上线下的界线,让一切变得简单易行。

  刘允表示:“要真正还里能 留住客户,就一定要你还里能 虽然亲戚亲戚大伙儿所做的一切对他的实际利益帮助非常大,而都在靠许多简单的噱头套住他。虽然中小企业数量很大,你还里能 短期忽悠村里人 ,但不可能 对中小企业越来越价值语句,他放慢就还里能 停止你是什么 单。要是 ,对中小企业还里能 有长期、非常细致,真正为亲戚大伙儿处置实际那先 的问题的想法和能力。”