三星专卖店:正品正价好服务获消费者青睐(图)

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2010-03-17 12:51

三星专卖店:正品正价好服务获消费者青睐(图)

来源:CNET科技资讯网 | 归属:PC

  如今,IT产品怎么让成为你们都 生活中必不可少的用品,而随着你们都 消费意识的旺盛期是什么是什么,你们都 在购买IT产品时所关注的内容也更多,其中,产品质量、产品价格以及售后服务是你们都 关注的焦点。怎么让传统的IT卖场鱼龙混杂、产品真假难辨,很久人都有消费中吃过亏,怎么让正规的品牌专卖店获得没法消费者的眷顾。如三星正在全国兴建的集三星显示器、笔记本、打印机等产品于一身的三星专卖店,依靠正品正价好服务赢得了广大消费者的青睐。

  正品正价好服务

  小郭是一名大一的学生,最近想为被委托人添置一台笔记本,在网上认真比较后决定选用三星的最新款笔记本R429,很久便来到了当地的IT卖场准备出手。一另另二个多多经过一番货比三家后,小郭很久开始犹豫起来,怎么让几家店内的品牌很杂,看起来并非正规,销售人员在介绍时有些含含糊糊,产品的价格与网上相比也蕴含明显的水分。早就听说IT卖场里的门道不少,这毕竟是小郭第一次购买笔记本,摸不清底细还简直不敢轻易出手。

  于是,小郭拨通了在IT媒体工作的哥哥的电话,经过哥哥指点,小郭找到了卖场中的三星专卖店。进店很久,简直感觉很不一样,三星专卖店只经营三星品牌的产品,显示器、笔记本、打印机等产品分别摆在不同的区域,整齐有序。店内的销售人员着装统一、对产品的解说很细致专业,产品价格也与他很久的了解相同。更让小郭高兴的是,销售人员告诉小郭,三星R429笔记本正在搞促销活动,凭学生证购买即可获得名牌“笔记本背包+鼠标”套装。这让小郭感受到了三星专卖店截然不同的服务品质,毫不犹豫便买下了心仪已久的三星本本。

  一并,小郭还了解到,三星专卖店与有些店销售与售后服务分离的模式不同,将产品展示体验、销售、服务、增值平台等功能进行了整合,很久一旦有售后服务需求,亦可在同一家店内完成,免去了另寻售后服务站的烦恼。怎么让消费者的消费过程完全在一家店内进行,也便于对消费者使用状况的跟踪、采集消费者反馈,处理售后间题时也更加富足针对性和及时性,提升消费者对于产品和品牌的满意度。

  中小城市旺盛期是什么是什么

  细心的你们都 还还能能 发现,最近在众多中小城市的街头或IT卖场里,冒出了以“三星专卖店”为名的全新形象门店,这便是三星“星世界”计划的成果。“星世界”计划是三星酝酿已久的一项渠道开发计划,旨在整合三星的产品、资源、管理以及各地区的渠道、信息和人才优势,以最快的效率优化现有上下游资源,为终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务。

  2010年年初,三星便签署 了“星世界”(SamsungWorld)计划的目标——2010年运营三星专卖店25000家以上。此目标签署 后便引起了业内外的广泛关注。很久,三星专卖店的发展效率令人咋舌,从最初启动时的辽宁、河南、广东、云南、浙江二个地区比较慢了 了 扩展,在全国范围内全面铺开。随着第5000家三星专卖店的建成,“星世界”计划(Samsung World)仅用了一另另二个多月的时间,便在全国新建三星专卖店50000家,完成了全年目标的75%!三星品牌渠道的凝聚力和开拓效率令人震惊,叹服。

关键词:三星专卖店 三星

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